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Suivi de commande

 

Vous avez validé votre commande Golf En Stock et vous souhaitez suivre celle-ci.

Pour tous renseignements liés aux commandes internet, suivi colis ou aide, merci d'envoyer un mail à l'adresse suivante : vente@golfenstock.com

Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre compte Golf En Stock en cliquant ici.

 

 

Une fois connecté sur votre compte à l'aide de votre adresse mail et votre mot de passe, vous pourrez visualiser l'état de votre commande dans la fenêtre "ma dernière commande".

Nous avons 3 étapes qui se suivent et qui correspondent au traitement de votre commande. Pour chaque étape, vous recevrez un mail récapitulatif. Si vous pensez ne pas avoir réçu de mail de notre part, veuillez vérifier votre dossier "courriers indérisables" de votre boîte mail.

 

Voici les 3 étapes :

Etape 1 : Prise en Compte

Lorsque votre commande est à l'étape "prise en compte", cela signifit que notre préparateur va traiter votre commande dans les plus brefs délais. Si votre commande reste à cet état plus de 3 jours ouvrés, nous vous conseillons de nous contacter par mail à vente@golfenstock.fr.

Etape 2 : Préparée

Lorsque votre commande est à l'étape préparée, cela signifit que les produits demandés ont été préparé et emballé.

Etapes 3 : Envoyée

Lorsque votre commande est à l'étape envoyée, cela signifit que votre colis a été pris en charge par la poste (Socolissimo).

Vous pourrez le jour suivant suivre votre colis en cliquant ici grâce au numéro de suivi Socolissimo que vous recevrez par mail.

Surtout n'hesitez pas à nous contacter si vous trouvez une anomalie dans votre suivi de livraison Socolissimo vente@golfenstock.fr.